Gestão da qualidade e conformidade

Produto destinado a automatizar o processo de qualidade, dando mobilidade, agilidade no processo e integrando as equipes envolvidas, substituindo o uso normalmente de planilhas por um sistema web que pode ser acessado através de desktop, tablet ou smartphone.

 

Principais recursos:

 

  • Gestão de não conformidades
  • Gestão de anomalias
  • Criação de plano de ação com workflow para os envolvidos
  • Notificação para os responsáveis pelo processo
  • Auxilio na gestão das evidências para certificação ISO
  • Módulo de manutenção integrado
  • Sistema web responsivo

Portal de ideias colaborativo e evolutivo

  • A cada nova versão, novas funcionalidades são disponibilizadas em atendimento às solicitações de clientes, exigências legais ou inovações tecnológicas.
  • As solicitações de clientes são feitas diretamente em um portal de ideias colaborativo, onde todos podem incluir suas ideias para o sistema.

 

Implantação Inteligente

  • Projeto entregue dentro do prazo e orçamento previstos
  • Metodologia de Implantação ONCLICK conforme as melhores práticas de PMI.

 

Atendimento ao Cliente

  • Suporte técnico online e telefônico. Triagem imediata dos chamados e atendimento especializado.
  • Resposta no atendimento inferior a 8 horas. Todo chamado aberto através da internet terá um retorno de nossos técnicos no mesmo dia, ou com a resposta, ou com a data de entrega do mesmo.
  • Plantão. Até as 22h de segunda à sexta-feira e das 08:30h às 18h em finais de semana e feriados.