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O EVOLUTION é um PORTAL DE IDEIAS onde todos os clientes e parceiros da ONCLICK poderão incluir visualizar, votar e patrocinar qualquer ideia. O sistema de abertura de chamadas ficará exclusivamente para Dúvidas e Incidentes.

ATRAVÉS DO PORTAL, PODERÁ: 

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Incluir ideias de melhorias no ERP;

 

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Acompanhar o status de suas ideias;

 

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Votar em ideias de seu interesse;

 

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Contribuir com ideias existentes através dos comentários;

 

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Patrocinar ideias de seu interesse;

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Os chamados abertos como “Sugestão de Melhorias” serão migrados para o novo portal. Novas solicitações deverão ser incluídas através do novo portal.

Para acessar o novo portal utilize a URL (http://ideias.onclick.com.br), o usuário e senha é o mesmo utilizado para abertura de chamados através da tela de inclusão de ideia.

NA Aba “Votação de ideias”você poderá consultar

  • “Mais Votadas” – Apresentando as ideias por ordem de votação.
  • “Mais quentes – Apresentando as ideias por ordem de valor já patrocinado.
  • “Recentes” – Apresentando as novas ideias cadastradas.
  • “Minhas ideias” – Apresentando as ideias abertas pela Empresa.

Etapas (Fluxo das ideias inseridas ou migradas):

Análise Prévia

Nesta primeira etapa, o setor de Produtos irá analisar a ideia, sua viabilidade e entrará em contato com o cliente para alinhar as expectativas. Caso aprovada, será informada uma estimativa de horas e o custo de desenvolvimento desta ideia, e a mesma será encaminhada para a etapa de votação.

VOTAÇÃO E PATROCÍNIO

Após aprovação da análise prévia, as ideias vão ficar disponíveis para votação ou patrocínio para todos os clientes da ONCLICK. As mais votadas e patrocinadas passarão pelo comitê de mudanças para serem desenvolvidas na próxima versão do ONCLICK. É definida a data de entrega da IDÉIA

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PLANEJADA

As ideias selecionadas serão alocadas na próxima versão do ONCLICK que será desenvolvida.

EM DESENVOLVIMENTO

As ideias nesta etapa já estão em Desenvolvimento.

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PRONTA

As ideias nesta etapa já tiveram seu desenvolvimento concluído, porém estão aguardando a liberação da versão.

ENTREGUE

As ideias nesta etapa já estão liberadas na última versão disponível.